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Ius Omnibus comenta la consulta pública de la Comisión Europea sobre la Agenda del Consumidor 2025-2030 y el Plan de Acción sobre los Consumidores en el Mercado Único

Ius Omnibus ha presentado hoy su contribución a la consulta pública de la Comisión Europea sobre la Agenda del Consumidor 2025-2030 y el Plan de Acción sobre Consumidores en el Mercado Único.

En su contribución, la asociación de protección de los consumidores ha destacado la importancia de adaptar las políticas europeas a las transformaciones digitales, tecnológicas y sociales en curso, subrayando la necesidad de asegurar una mayor transparencia, la armonización normativa y una protección efectiva contra prácticas comerciales injustas en el entorno digital.

Entre las propuestas presentadas, Ius Omnibus destaca:

  • Armonizar y simplificar la legislación de la UE en materia de protección de los consumidores, favoreciendo los reglamentos frente a las directivas;

  • Revisar el Reglamento sobre medidas destinadas a impedir el Bloqueo Geográfico para eliminar la discriminación en el acceso transfronterizo a bienes y servicios;

  • Fortalecer la protección de los consumidores en el entorno digital, incluida la actualización de la Directiva sobre Prácticas Comerciales Desleales y la lucha contra las nuevas técnicas manipuladoras en línea, como los patrones oscuros;

  • Garantizar la accesibilidad y la igualdad de acceso para los consumidores vulnerables, particularmente respecto a productos y servicios digitales esenciales;

  • Mejorar los mecanismos de cumplimiento y gobernanza, con poderes europeos más fuertes para actuar contra infracciones a gran escala;

  • Reducir las cargas administrativas para las PYMES, en particular a través de la creación de una ventanilla única digital;

  • Incorporar un principio de no regresión para los derechos de los consumidores y explorar espacios reguladores con la participación de las asociaciones de consumidores.

Según Lena Hornkohl, Presidenta de Ius Omnibus, "es esencial que la nueva Agenda del Consumidor fortalezca la confianza de los ciudadanos en el Mercado Único Europeo, garantizando un alto nivel de protección y adaptando herramientas existentes a las nuevas realidades digitales y sociales."

Ius Omnibus reafirma su compromiso de promover un Mercado Único más justo, innovador y sostenible, situando a los consumidores en el centro de las prioridades europeas.

Puede leer el documento completo aquí.

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