A reformulação proposta pela ERSE visa essencialmente reforçar a necessidade da prestação de um serviço de qualidade ao consumidor final, revisitando alguns problemas como a qualificação de zonas, a redefinição do conceito de “cliente prioritário”, entre outros.
A Ius Omnibus não deixa de destacar a importância de dar mais atenção à proteção de dados dos consumidores no setor energético, nomeadamente no que diz respeito às comunicações entre operadores e comercializadores.
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