Tribunais confirmam condenação da Goldenergy pela ERSE por falta de atendimento telefónico eficaz

A Ius manifesta o seu contentamento pelo facto do Tribunal da Relação de Lisboa e do Tribunal da Concorrência, Regulação e Supervisão terem confirmado a decisão da ERSE de sancionar a Goldenergy por não dispor de um sistema de atendimento telefónico eficaz entre 2014 e 2015.

A Goldenergy foi condenada ao pagamento de uma coima de 40.000 euros pela infração identificada pela ERSE.

A Ius destaca, ainda, o continuado empenho da ERSE em marcar a diferença na proteção dos consumidores.

O comunicado oficial da ERSE pode ser lido aqui.